Acuerdo de procesamiento de IA
Versión 2026-10-23.1
Este acuerdo explica qué información tuya se envía, a qué proveedor de IA y por qué, cuando inicias una generación en Clack AI, y regula tu permiso para ello. Se acepta por separado de las Condiciones de uso y de forma expresa; sin aceptarlo no puedes generar, y hasta entonces ninguna de tus fotos ni de tus prompts se envía a los proveedores. Cómo se tratan tus datos personales en general se explica en la Política de privacidad.
Quién realiza la generación
Las imágenes y los vídeos los generan modelos de los proveedores de IA con los que trabajamos. Qué proveedor interviene depende del estilo o del modelo que elijas:
- fal: Features & Labels Inc., EE. UU.
- Atlas Cloud: Atlas Cloud AI LLC, EE. UU. Atlas Cloud puede reenviar la solicitud a otro proveedor que haya desarrollado el modelo; los archivos que genera pueden proceder del almacenamiento de Alibaba Cloud en la región Oeste de EE. UU.
- Siray: RUNEX AI PTE. LTD., Singapur.
Si añadimos un nuevo proveedor a esta lista, actualizaremos este acuerdo y te volveremos a pedir tu aceptación.
Qué se envía
- la foto que subes;
- si elegiste un estilo, la descripción de ese estilo que escribimos nosotros; si usaste un modelo de IA, el prompt que escribiste;
- los ajustes que eliges (como tamaño, duración o proporción).
Tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu año de nacimiento, tu dirección IP y tus datos de pago no se envían a los proveedores. Pero si en la foto que subes aparece una cara o si has escrito algún dato personal en tu prompt, eso también se envía; por eso, no escribas en tu prompt datos personales que no sean necesarios.
Por qué se envía
Solo para poder realizar la generación que pides. No damos esta información a los proveedores para publicidad, elaboración de perfiles ni ningún otro fin. Este tratamiento es necesario para la ejecución del contrato entre nosotros (art. 5/2-c KVKK; art. 6/1-b RGPD). Al aceptar este acuerdo, autorizas expresamente el envío.
Cuánto tiempo se conserva
- Por nuestra parte: las fotos que subes se eliminan a las 3 horas; las generaciones y los prompts se eliminan a los 30 días.
- En fal: pedimos a fal que elimine los archivos que genera a las 24 horas y que no guarde el contenido de la solicitud en su propio historial de solicitudes.
- En Atlas Cloud y Siray: se aplican sus propias condiciones; no podemos comprometernos a ningún plazo en su caso.
Entrenamiento de modelos
No usamos tus fotos, prompts ni generaciones para entrenar modelos de IA.
Control de seguridad
Los sistemas de seguridad de los proveedores pueden rechazar una solicitud o un resultado. Además, tenemos nuestra propia regla: si un prompt contiene palabras que apuntan a la vez a un menor y a la sexualidad, se rechaza sin llegar a enviarse al proveedor. En el registro no queda el prompt en sí, sino solo los términos que coincidieron. Esta regla se basa en una lista de palabras y no puede detectarlo todo; el control principal lo realizan los sistemas de seguridad de los proveedores. Por una solicitud rechazada no se gastan monedas; si se habían reservado, vuelven automáticamente a tu saldo.
Edad y personas reales
- Para generar debes tener al menos 13 años.
- Una foto en la que aparezca otra persona solo puedes subirla si tienes su permiso. Al subirla, eres tú quien nos entrega la imagen de esa persona para que se envíe a los proveedores; obtener el permiso es responsabilidad tuya.
- Solo puedes subir la foto de un menor si eres su madre, padre o tutor legal, o si cuentas con el permiso de quien lo sea.
- Está prohibido generar contenido que sexualice, humille o muestre de forma engañosa a una persona real. Las normas detalladas están en las Condiciones de uso.
Transferencias internacionales
Los proveedores están en EE. UU. y Singapur; por eso, la información enviada se transfiere fuera de Turquía y del Espacio Económico Europeo.
Retirar tu permiso
Este permiso es requisito previo para poder generar. Mientras no inicies una nueva generación, no se envía nada a los proveedores. Si quieres retirar tu permiso por completo, puedes eliminar tu cuenta en la aplicación, desde la pantalla Personal → Cuenta y seguridad; la información ya enviada se elimina según los plazos indicados arriba. Retirarlo no afecta a la licitud de los envíos anteriores.
Cambios
Este acuerdo está versionado. Si hay un cambio importante, como la incorporación de un nuevo proveedor o un cambio en la información que se envía, se te pedirá que leas y aceptes la nueva versión.
Traducciones
Este texto es una traducción del original en turco. Si las versiones difieren, prevalece el texto en turco.